Simplemente escríbenos por WhatsApp indicando Fecha, Hora, Origen, Destino, N° de mascotas, N° de pasajeros, Especie y Tamaño, y te responderemos en breve para confirmar la disponibilidad.

Si, podrás modificar la hora o cancelar el servicio hasta 30 minutos antes de la hora concertada sin coste alguno. Pasado ese plazo, no se podrá realizar ningún cambio de horario y en caso de anulación se deberán abonar 10 euros por el desplazamiento del conductor.

No es necesario. Nuestros vehículos están equipados con cinturones de seguridad especiales para mascotas.

Sin embargo, si considera que su mascota estará más cómoda en su transportín, puede llevarlo sin inconvenientes.

Si, podemos ofrecerle un presupuesto aproximado, que puede variar según las condiciones del tráfico, ya que, al tratarse de taxis de Barcelona, el servicio se rige por taxímetro.

Sí. Si el importe es inferior al servicio mínimo, se cobrará dicho mínimo. En cambio, si el importe es superior, se cobrará lo que indique el taxímetro. El servicio mínimo dependerá del lugar de recogida (ver zona tarifaria).

Sí. Su mascota deberá viajar a su lado, atada con el cinturón de seguridad que le proporcionaremos.

En caso de que cause algún daño en el vehículo, deberá hacerse responsable de los mismos.

El conductor se reserva el derecho de admisión y podrá dar por finalizado el servicio si detecta un mal comportamiento por parte de la mascota o del pasajero.

30 minutos antes de la hora concertada le enviaremos los datos del conductor y le avisaremos cuando esté en la puerta.

Si ya sabe a qué hora va a necesitar la vuelta, puede reservar ambos trayectos al mismo tiempo.

En caso de no saberlo aún, cuando lo sepa, contáctenos por WhatsApp y consultaremos la disponibilidad.

No, no somos un servicio de emergencia ni ambulancia veterinaria. Contamos con servicio inmediato, pero está sujeto a la disponibilidad de nuestros colaboradores en ese momento.

Puede realizar el pago en efectivo o con tarjeta.